14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht — und freiwillig 30 Tage Geld-zurück-Garantie.
Gesetzliches Recht gemäß § 355 BGB
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Freiwillige Erweiterung über das gesetzliche Recht hinaus
Diese Garantie gilt ab Kaufdatum und geht über das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen hinaus. Sie haben damit insgesamt 30 Tage Zeit, Schachfuchs ausgiebig zu testen — ohne Risiko.
So erreichen Sie uns
Widerrufsanfragen bitte per E-Mail an:
Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage Ihre Bestellnummer und das Kaufdatum an, um die Bearbeitung zu beschleunigen.
Rückzahlungsweg und -frist
Erstattung erfolgt über den ursprünglichen Zahlungsweg innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs.
Die Rückzahlung erfolgt über Paddle (unseren Zahlungsdienstleister) auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Besonderer Hinweis gemäß § 356 Abs. 5 BGB
Bei Schachfuchs gilt die freiwillige 30-Tage-Garantie unabhängig davon — auch wenn Sie den Download sofort gestartet haben, können Sie innerhalb von 30 Tagen eine vollständige Rückerstattung erhalten.
